Не начислены бонусы

25.11.2019 20:00
1966
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Две недели назад оставила заявлнние в отделении на Крупской и до сих пор нет ответа. Купила айфон. Почему бонусы не начислены? В отделении говорят, что мсс  как за оплату усуги связи. Ерунда какая то.  Услуги сотовой связи не стоят "как вертолет". Прошу проверить побыстрее. И где я могу проверить самостоятельно мсс по своим оперциям?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-09T15:29:12+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки, оценка «5» проставлена по просьбе автора. Пожалуйста, пришлите скриншот, на котором видно зачисление бонусов, на наш адрес responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10323314). 10.12.2019 оценка зачтена с учётом поступивших материалов.
MartaG
2019-12-10T10:29:26+03:00
Скрин отправила,27нояб зачислили
Уралсиб
Уралсиб
2019-11-27T07:49:00+03:00
День добрый! Спасибо за обращение. Финансовый документ по запрашиваемой операции, действительно, поступил в Банк с исключающим МСС-кодом. Насколько нам известно, с Вами связался сотрудник Банка для предоставления подробных комментариев и принято решение доначислить бонусы. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Если по результатам урегулирования обращения у Вас остались какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.ру /https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10323314/». Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка