Комиссия за обслуживание картой которой не пользуюсь годами

25.11.2019 21:09
2220
1
Оценка
1
Отзыв проверен
25.11.19 я позвонил в Ситифон для того, что бы узнать как закрыть счет в Ситибанке. Карты нет, услугами банка не пользуюсь более 5 лет.  К моему удивлению я должен банку около 12 тыс. рублей (250 руб. за ежемесячное обслуживание и 50 руб. за СМС оповещение) Для закрытие счета необходимо погасить эту задолженность, в противном случае, комиссия будет списываться дальше. Я не пользуюсь картой более 5 лет и о комиссии узнал случайно. Написал письмо в ЦБ РФ, буду обращаться в суд. Банк не поставил в известность о списанных средствах.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-02T05:54:55+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём комментариев банка. 20.12.2019 оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
РенКап Банк
2019-12-03T13:19:50+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв и длительное ожидание ответа. Мы знаем, что с Вами уже связалась наша коллега и предоставила подробные комментарии по описанной Вами ситуации. Надеемся, что предложенное нами решение по ее урегулированию Вас полностью устроило. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о дебетовых картах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022