Спасибо Совкомбанку

25.11.2019 22:34
1621
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хотела выразить огромную благодарность сотруднику банка Х. М.. Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря ее компетенции она смогла мне помочь и разобраться в ситуации.  Я получила карту Халва в 2017 году, но к сожалению о ней забыла, спустя долгое время, практически 2 года, я нашла свою карту и решила ей воспользоваться, я обратилась к менеджеру, контакты которого были указаны на визитке, которую я нашла в своем кошельке. Менеджер полностью рассказала о преимуществах данной карты, о всех условиях, было очень приятно общаться с данным сотрудником, которая старалась и хотела помочь именно мне, а не отвечала как некоторые сотрудники заученными фразами и направляли меня ознакомиться с условиями на сайте. Очень рада была общаться с менеджером М., профессионал своего дела, спасибо ей огромное за ее работу, которая была выполнена на высшем уровне. Хотела бы пожелать Банку побольше таких сотрудников. Теперь я жду чёрную пятницу, чтобы воспользоваться картой.  С уважением.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-01T17:06:43+03:00
Спасибо за отзыв. В какие даты произошли описанные события? 13.01.2020 отзыв не прошёл внутреннюю проверку, оценка не засчитывается. 27.01.2020 оценка зачтена с учётом поступивших материалов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-01-13T19:17:55+03:00
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество было столь же продуктивным и взаимовыгодным! Сделаем все возможное, чтобы банк всегда вызывал подобные эмоции, а сотрудники не переставали радовать общением и работой. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка