Оформление автокредита в автосалоне «Автомир Дмитровка»

25.11.2019 23:16
1874
Оценка
5
Отзыв проверен
19 ноября 2019 года, рассматривая для себя покупку нового  автомобиля Хёнде с привлечением кредитных средств, я обратился в автосалон «Автомир Дмитровка» по адресу: Дмитровское шоссе, 98, стр. 1.  Оптимальной для меня оказалась программа "Старт" которую производитель предоставляет в партнерстве с ПАО "Совкомбанк". Преимуществами оказались: максимальная скидка предоставляемая автосалоном при выборе этой программы, удобный срок кредита (3 года) и адекватный процент (13,8), также роль сыграла гибкость данного продукта, т.е.  при благоприятном ходе вещей кредит можно выплачивать частями превышающими ежемесячный платеж, уменьшая остаточную часть тела кредита,  при возникновении осложнений можно обходится относительно небольшой фиксированной выплатой. Заявка на кредит была рассмотрена в течение дня, при этом я получил два СМС сообщения и один телефонный звонок в котором меня, без лишнего уточнения персональной информации оставленной при заполнении заявки в салоне, спросили актуальна ли заявка. 24 ноября 2019 года (свой первый свободный выходной) я приехал для покупки автомобиля в салон. В ходе сделки со мной работала представитель Совкомбанка кредитный эксперт третьей категории Л-а Н,А.. По ходу процесса Н, подробно и обстоятельно поясняла суть происходящего, содержание оформляемых документов, разъясняла формулировки, обращала внимание на важные нюансы, как то важность своевременной постановки на учет транспортного средства и информирование об этом банка, необходимости активации дебетовой банковской карты,  объяснила как пользоваться скачанным тут же мобильным приложением, вплоть до того какие кнопки нужно нажимать чтобы произвести ежемесячный платеж. Продолжительность "технологического перерыва" обозначенного Н. также оказалось точно выдержанный, именно оговоренные  двадцать минут. По готовности всех документов, от банка автосалону было передано гарантийное письмо и я счастливый и довольный уехал на новой машине домой. Очень положительно оцениваю работу банка, а Наталья явила собой образец настоящего профессионала.  Всем бы нам так работать! Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-01T16:07:18+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «при этом я получил два СМС сообщения и один телефонный звонок » — пожалуйста, пришлите скриншоты смс на наш адрес responses@banki.ru. 02.12.2019 оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-11-26T09:32:56+03:00
Уважаемый Роман! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Заслуги Натальи не оставим без внимания и передадим слова благодарности. Спасибо за отзыв! Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Частично досрочное погашение автокредита

Оценка 5

18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка