Прекрасное обслуживание и приветливость

26.11.2019 09:03
1594
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня возникла проблема с Госуслугами. Обратившись в МФЦ, мне помочь не смогли, т.к. очень сложная проблема с задвоением учетных записей. Я обратилась в Совкомбанк, но специалист ушёл на обеденный перерыв, другой сотрудник, работая с клиентом и выслушав мою проблему, позвонила М-ой Екатерине, которая смогла отменить свой обеденный перерыв и вернулась в офис для решения моей проблемы. Хочу выразить ЕКАТЕРИНЕ огромную благодарность и признательность, так как со мной ей пришлось часа полтора работать, чтобы я смогла воспользоваться возможностью записаться в ГАИ. При чем, Екатерина сама мне предложила помощь и для самой записи, а не только по доступу в Госуслуги. Очень приятно обращаться в Банк, где работают такие отзывчивые сотрудники. Очень благодарю Банк за таких компетентных и отзывчивых сотрудников, как М-ва Екатерина в Большом Камне
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-11-26T09:23:40+03:00
Уважаемая Александра! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. С удовольствием выполним Ваше поручение и передадим Екатерине Вашу благодарность. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка