Безосновательное списание комиссии при закрытии счета

Добрый день!  13.11.19 в клиент-банке ООО «СТРОЙ*****» поступило уведомление о блокировке и требование предоставить документы, поясняющие смысл экономической деятельности организации. При личном визите в отделение генерального директора, сотрудник банка принял все необходимые документы и отправил на рассмотрение, сообщив, что при отрицательном ответе службы фин. мониторинга будет списана не обоснованная комиссия в размере 20% с суммы остатка собственных средств на счете.  Через 2 дня поступает ответ по электронной почте, что В разблокировке счета отказ и рекомендация закрыть счет.  Вскоре при повторном личном визите генерального директора в отделение банка при подписи заявления на закрытия счета списывается комиссия 20% в размере 95725.90 рублей, хотя подразумевается, что комиссия может быть удержана только при НЕ предоставлении документов, поясняющих экономический смысл и деятельность организации, ибо сам факт предоставления документов снимает с клиента обязанность выплаты комиссии. В связи с изложенным выше требуем возместить списанную комиссию в размере 20% - 95725.90 р,  В случае отказа банка в выполнении нашего требования просим предоставить письменный отказ, в срок не позднее 7 рабочих дней с момента получения претензии для обращения нашей организации в Арбитражный суд с целью взыскания материальных средств, списанных в рамках комиссии,  процентов за пользование денежными средствами, упущенной выгоды и платежных расходов на судебное разбирательство, а также будем вынуждены писать жалобу в Центральный Банк РФ.