Получение выписки по счету

26.11.2019 12:26
1911
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Представитель компании М*** И*** С*** Лтд (M*** I***S*** Ltd), регистрационный номер: 1578737, юридический адрес: Милл Мол Тауэр, 2-й этаж, Уикхемс-Кей 1, п/я 3136, Род-Таун, Тортола, Британские Виргинские Острова просил предоставить следующую информацию:  - сведенья обо всех транзакциях в БинБанке по счету M*** S*** Ltd № 4080781****0500**** за весь период существования счета. Предоставили банку несколько вариантов направления ответа на запрос: 1. выдать на руки, 2. направить по электронной почте или 3. направить почтой России в адрес представителя.  Запрос подавался как в экспедицию 25.10.2019г. по адресу 115114, г Москва, улица Летниковская, дом 2 СТРОЕНИЕ 4, так и повторно 19.11.2019г. в поддержку на сайте [url=https://www.open.ru/faq]https://www.open.ru/faq[/url]. Также мы пытались выяснить информацию по запросам по телефону горячей линии 8(800)4444400 и 8(800)4444455, нам каждый раз обещали помочь, передавали информацию в ответственное подразделение, обещали перезвонить. Но с нами так никто не связался. Вопрос все еще открыт; сведенья, так необходимые нам, мы все еще не получили. Считает данный подход банка к своим клиентам безответственным.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-23T11:17:01+03:00
Добрый день. Извините за задержку с ответом. Ранее по вашему запросу не предоставили документы в связи с тем, что по запросу выставили замечания. В настоящее время с вами связался сотрудник банка для предоставления разъяснений относительно возможности получения документов.  С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
nikitabolychev
2020-01-15T13:13:45+03:00
Банк решил проблему.
Зачтено

Отзывы об РКО Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Неожиданная смена тарифа (сняли комиссию)

Оценка 5

Уговорили меня выпустить виртуальную карту в декабре 2022 или 2021 года, видать для плана надо было. Сказали: "Не беспокойтесь, карта все-равно бесплатная, а вдруг пригодиться". И... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Давайте переписывайте договор!

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня, в моём бизнесе, произошол, вопиющий случай. Это когда, ваш банк, при временном отсутствии, финансовых средств, на расчётном счёте, моего ООО, начислил мне... Читать полностью

31.03.2023

Впечатление от работы Банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня состоялась беседа с сотрудником банка Открытие Никитой номер сотрудника 103091 на предмет РКО. Общение получилось предметное и живое! Нет заученных скриптов... Читать полностью

30.01.2023

Очень компетентный сотрудник

Оценка 5

26.12.2022 обращались в контакт центр для решения вопроса по разблокировке карточного счета организации. Сотрудник Дарья (102514) очень быстро вникла в ситуацию, грамотно... Читать полностью

26.12.2022

Выражаю благодарность сотруднику банка Алену

Оценка 5

Я, как ИП А-ов Давут Ж. (ИНН 78******2257) , являюсь крупным партнером многих банков по расчетно-кассовому обслуживанию уже около 2 лет. В рамках взаимодействия с банком Открытие... Читать полностью

24.08.2022