Обходить стороной однозначно

Являюсь клиентом данного банка очень длительное время. Первый кредит погашен досрочно. Позже пришлось снова обратиться в этот банк - срочно требовались деньги на лечение тяжелобольного ребёнка, оформлено два кред. продукта - потр. кредит 26329111 от 04.12.2017 и кред. карту 33958879 от 10.07.2018.  Долгое время вносились платежи вовремя и в полном объёме, в течение полугода и по настоящее время с просрочками - часто нахожусь в больнице с ребёнком и сама, оплачиваю сразу после выхода из больницы, просить оплатить некого, сейчас из - за длительных и частых больничных я лишилась работы, но продолжаю оплачивать платежи, просрочка выходит не более 30 - ти дней, оплачиваю с пенёвкой и штрафами, НО то, через что я прохожу ежемесячно благодаря службе взыскания данного банка просто НЕОПИСУЕМО!!! Такое грубиянство, наверное, можно встретить только в самых запущенных и отстойных мфо, судя по отзывам на данном сайте. Начнём с нарушения 230 фз п.9 - звонки поступают с разных мобильных номеров... но самое интересное заключается в том, что после мало приятных дебатов по входящим звонкам с данных номеров со службой взыскания и перезвоне на горячую линию банка операторы утверждают, что данные номера не принадлежат банку и вероятнее всего - это мошенники)), это как так - не подскажите на каком основании ваш банк сливает мои персональные данные и информацию по кредитным продуктам " мошенникам "? Далее -  230 фз п.3.3 - в неделю проходит четыре и более звонков с тех же номеров, ссылаются на то, что два кред. продукта - соответственно по два звонка на каждый продукт, НО при каждом звонке проезжаются по обоим продуктам. Далее подключается прозвон с номера 8495*****00 и 849*****01, прозвон подключают с периодичностью 20 минут. За сегодняшний день мне поступило два звонка от ""обманщиков" по поводу возврата долга по кред. карте с номеров 8967*****14 и 8968*****54. При каждом звонке очевидное нарушение 230 фз ст.6 п.4,5. Записи звонка 25.11 с номера 896*****26 от Афгана Афгановича с диким ором и угрозами в мой адрес, равно как и многие другие я отправила в прокуратуру и ФССП, также заявление на проверку нарушений в договоре в ЦБ, заявление в правоохранительные органы по ст. 119 и 110, а также в ближайшее время обращаюсь в суд - после звонков от вашего банка все вызовы скорой зафиксированы, равно как и ухудшение здоровья, что вызывает дополнительные значимые мед. расходы, соответственно будет взыскана оплата на данные расходы и возмещение морального вреда. Все заявления продублированы в АП.  Мне вот интересно одно, человек не отказывается от оплаты, просрочка на данный момент по карте ДВА дня, вы гнобите так, как будто совершено убийство или теракт, вы в своём уме?! У меня параллельно имеется кредит в ХОУМ банке, при просрочке - небо и земля, редкие звонки с вежливыми операторами, учитесь, господа... всех от себя отвадите... по крайней мере всем родственникам и знакомым я посоветовала не обращаться в ваш банк - при сложной ситуации вы не вникаете в проблемы заёмщика, не помогаете, а втаптываете его в грязь...