И опять печальный опыт

26.11.2019 13:15
2348
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Опять печальный опыт с этим банком.на этот раз с материнским капиталом,очень ждали поступления средств ,чтоб уже наконец то нам пересчитали большой платёж ,мало того,что ещё и % ставка выше заявленной при оформлении,ссылаясь на то что ,вот поступят средства из МСК и будет такой,(сейчас 11,75%,должна быть 10,75%)и вот наконец то наше денежки поступи насчёт,в личном кабинете они даже не отображаются ,сумма займа не пересчиталась!!!ежемесячный платёж не изменился так же.в чате с банком  мне ответили,вы оплатите опять этот бешенный платёж только тогда вам пересчитают,вопрос???почему ???мои деньги уже поступили вам на счёт.пожалели уже ,что связались с этим банком !
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2019-11-29T12:39:43+03:00
Уважаемая Алена Викторовна! Благодарим за оставленный отзыв! К сожалению, нам не удалось связаться с Вами лично, чтобы дать разъяснения. По вашему обращению сообщаем следующее. 21.11.2019 г. в Банк поступили средства Материнского семейного капитала. Согласно п. 4.4 Кредитного договора, заключенного между Вами и Банком, процентная ставка снижается со следующего процентного периода. С 08.12.2019 г. процентная ставка будет снижена. На основании вышеизложенного считаем, что действия Банка полностью соответствуют условиям заключенного Кредитного договора. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 039
отзыва
1 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Раскрытие аккредитива прошло быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, в 9:00 обратился в Абсолют Банк для раскрытия аккредитива по сделке. Я был заранее записан, поэтому сразу, без очереди, прошёл к сотруднику. У меня приняли... Читать полностью

21.08.2026

Быстрая ипотечная сделка и опытные сотрудники

Оценка 5

Сегодня, 19 августа, в 14:00 обратилась в отделение Абсолют Банка, так как была записана на ипотечную сделку. При входе со мной поздоровались и сразу сориентировали по дальнейшим... Читать полностью

19.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка