Навязывают дебетовую карту за 20 000

25.11.19 г мною был оформлен потребительский кредит на сумму 561’400 руб. Сотрудник Банка навязал пакет банковских услуг и выпуск карты, а также страховку у сторонней организации, находящейся в ладно хоть уговорила, чтобы дали страховку организации, которая была в городе. При этом, при оформлении кредита мне сказали, что я могу выбрать страховку "ренессанс", но при условии приобретения дебетовой карты.  Либо я могу взять более дорогую страховку в Новосибирске, но без выкупа карты.  Банку обязательно надо было мне навязать услуги на сумму 70 с лишним тысяч? На мое замечание, что это откровенное навязывание банковских услуг - мне сказали "таковы условия" При этом сотрудник Банка объяснил, что без этой услуги банк не может дать кредит на согласованных мне условиях. Выпуск карты стоит 20000 руб., а страховка 51100 р.  Кроме того, на эту сумму тоже начисляется процентная ставка 15,5 %. Из кредита в кассе сразу вычли оплату по всем доп. услугам на общую сумму 71100р! Данной картой я не пользовалась, на руки не получала и пользоваться не планирую. Я сразу сказала, что дебетовая карта мне не нужна и пользоваться я ей не планирую, услуга была навязана банком. На руки никакого договора о выдаче дебетовой карты мне не дали, нигде ничего о ней не написано и в кредитном договоре, что это было вообще? Карту на руки не выдавали. 26.10.19 я написала заявление на отказ от страховых услуг", а также направила все документы в страховую организацию для отказа от страховки и возврате денежных средств. Прошу разобраться в данной ситуации. Надеюсь на положительный исход. Девушка, которая оформляла мне кредит была очень вежливой, но я так понимаю, что это политика самого банка, т.к. она ходила уточнять возможен ли отказ от карты у начальника отделения, и он предложил вариант на совершенно не выгодных для меня условиях. Но как может быть необходима карта с одной страховкой, и не нужна с другой? Вопрос в сумме ( и там и там сумма выходила около 70 т.р.) Я прошу банк разобраться с этой ситуацией, т.к. мне продали услугу, от которой я отказалась за счет кредитных средств.