Благодарность за обслуживание

26.11.2019 16:53
1904
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброе время суток. Хочу выразить благодарность пенсионному консультанту ПАО Почта банк Н-ной Л.Ю., которая работает на площадке Пенсионного фонда г. Тверь, Смоленский пер. 1а. Она не только открыла мне счет и карту для перечисления пенсии, но и подробно рассказала о преимуществах получения пенсии в этом банке. Но самое главное то, что она помогла мне восстановить мою учетную запись на Госуслугах, т.к. самостоятельно этого я сама сделать не могла.  Восстановить учетную запись мне было очень необходимо, т.к. я хотела подать через нее заявление на получение загранпаспорта. Также Лариса Ю-вна помогла установить приложения на мой смартфон: Госуслуги и Почта банк онлайн и показала, как пользоваться ими. Войдя на свою страницу Госуслуг, я увидела неоплаченный налог на имущество. Лариса Ю-вна сразу помогла через учетную запись оплатить его картой. Очень ценю такое отношение специалиста к Клиентам. Это действительно очень важно, т.к. в современном мире пенсионерам трудно ориентироваться в новинках техники, мессенджерах и приложениях. Большое спасибо Н-ной Л.Ю. за профессионализм и чуткое отношение к людям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-03T16:32:25+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы впервые обращаетесь к сотруднику? 27.12.2019. Благодарим за ответ на вопрос Администрации НР. Оценка учтена.
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-27T18:02:00+03:00
Уважаемый ElenaЕлена0810-! Благодарим Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Рады, что Вам понравилась работа сотрудника Ларисы. Мы передадим ее руководству Ваши слова благодарности. Ждем Вас снова в гости! С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025