Срочно! Отказ от кредита!

26.11.2019 17:30
1911
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Нужен был кредит. Искала варианты, наткнулась на сайте банка Восточный предложение подходящее мне, оставила заявку. Мне перезвонили и сказали что одобрено . 26.11.2019 позвонила агент не представилась ФИО при этом, пришла она на встречу никакое удостоверение (ни личности, ни служебное) не предоставила. Буквально сунула мне не карту в руки сфотографировала меня с ней, как сказала она, ей для отчётности. Сунула свой планшет мне и сказала поставить подпись свою на сенсорном экране 3 раза, объяснив, что за то карта у меня.. про кредитный договор сказала , что подпишу после общения на горячей линии банка . Сказала , что получение карты меня ни к чему не обязывает, что позвонив в банк, мне там расскажут все условия (она не знает их), и если меня что не устроит я сразу отказываюсь и карта не активируется. Она ушла. Позвонив в банк , узнаю, что кредит наличными активирован под 50% годовых плюс страховка. Ужас! Отказаться уже нельзя и нужно написать 3 заявления и прикатить фото их или сканы в разделе обратной связи.. разместила. Ответ в течение 10 раб дней. В смысле? Люди? Я не подписывала  ни кредитный договор ни договор страхования.. вернее видимо подписала, будучи введённой в заблуждение. Требую расторгнуть кредитный договор N *************1922687 от 26.11.2019. В обратной связи заявления на расторжение кред договора, договора страхования, закрытее счета иизакрытие кредитного лимита вложены. У меня кредитная история с самыми высокими баллами! Портить ее из-за этого не надо! Прошу разобраться! Мой телефон 89059108***.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-27T12:10:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-11-29T12:14:37+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. 29.11.2019 года с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал о результатах рассмотрения. На текущий момент договор кредитования закрыт. Вы можете заказать справку о состоянии ссудной задолженности на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/. Примите наши искренние извинения за неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анастасия ПАО КБ "Восточный"
Prkkemobl
2019-11-29T11:00:08+03:00
Задолженность закрыли! Спасибо! Отзвонились мне . Через обратную связь заказала справку об отсутствии кредита и закрытие договора. Отдельное спасибо Банки РУ!
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020