Обман и нереальные обещания

26.11.2019 18:42
1973
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу поделиться своей проблемой, чтобы остальные добропорядочные граждани не оказались в подобной ситуации, обратившись в отделение банка открытие по адресу ЛОМОНОСОВСКИЙ ПРОСПЕКТЕ ДОМ 25. 31.1$0.2019 у меня заканчивался в клад в РУС СТАНД. на сумму 1 400 000р и я реши поискать новый банк с интересным предложением. В интернете я нашел что по адресу ломонос. пр-т дом 35 расположено большое кол-во банков. по этому адресу расположено отделение ПАО БАНК ФК ОТКРЫТИЕ. Когда я стал интересоваться условиями у сотрудников они сразу отправили меня к И-ву Руслану. Он стал подробнее объяснять, что заключив 2 договора страхования на 5 лет на сумму 2,100,000+500 000 тысяч рублей с доплатой каждый год, я могу стать счастливым обладателем суммы: 74 456 долларов, я не мог не как понять, что ( ЭТО ЗА АРИФМЕТИКА.) он объяснил что он переводит 2 100 000рублей в 32 800$  под ставку 3,5 % и 500 000 каждый год с доплатой под ставку в 9% 31.10.2019 я заключил 2 договора страхования, так ничего до конца и не поняв. при заключении договоров так как он был заключен на супругу моя супруга отсутствовала и не подписывала договор, на вопрос как поступить И-в Руслан сказал нет проблем можете расписаться за супругу. Несколько дней подряд я приходил в это отделение к И-ву Руслану чтоб разобраться и понять что же я оформил. На что И-в Руслан сказал я Вам столько раз объяснял неужели вы не поняли и добавлю так же он сказал (Вы только не говорите не кому что Вам сделали такие прекрасные условия.) Через день мое терпение лопнуло и 08.11.2019 я обратился в другое отделение для получения консультации и возможного расторжения двух договоров страхования. в этом отделении мне все разъяснили и пояснили что я заключил. Хотелось бы чтоб руководство ПАО БАНКА ФК ОТКРЫТИЕ разобралось с этим случаем, и чтоб в ваших отделениях не было таких сотрудников которые обещают несбыточные вещи. Прошу рассмотреть мой отзыв и принять меры. Иначе придется писать напрямую З-ву М.М.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-04T10:37:42+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились своими эмоциями от обслуживания в нашем банке. Рады знать, что сейчас вопрос полностью удалось урегулировать. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
fin-kamin
2019-12-04T10:24:01+03:00
проблема указанная в жалобе была устранена сотрудником банка. Претензий к отделению по адресу Г Москва Ломоносовский проспект дом 25 и к банку ФК Открытие не имею.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024