Благодарность сотруднику банка

26.11.2019 18:54
1647
Оценка
5
Отзыв проверен
Постоянно обращаюсь в офис Совкомбанка в г Вышний Волочек (Тверская обл). Уже год являюсь постоянным клиентом банка.  Хочу выразить свою благодарность за профессионализм и внимательное  обслуживание специалисту  Н-ой  Елене. Елена всегда рада помочь, всегда доброжелательна, я всегда получаю качественную и полную информацию.   При оформлении кредита я получила кару Халва.  Елена объяснила все преимущества карты, показала Приложение по этой карте, объяснила как его установить. Дала исчерпывающую информацию о магазинах партнерах и начислении кэшбэка.  Объяснила  ситуацию с «собственными» и  «заемными» средствами. Посещаю отделение банка регулярно 1-2 раза в месяц. И, если возникают текущие вопросы по обслуживанию карты Халва, Елена всегда подскажет правильное решение. Елена умеет создать в офисе спокойную и доброжелательную атмосферу. Мне нравится, что в офисе нет толкучки, но в тоже время все клиенты получают необходимое обслуживание.  Прошу оценить труд работника и поощрить! Спасибо вам за таких специалистов побольше бы таких сотрудников. Кроме того , часто приходится звонить и Горячую Линию. Хочу отметить оперативность и быстроту соединения. Операторы тоже всегда  дают квалифицированные ответы на возникающие вопросы. При необходимости обязательно порекомендую Совкомбанк своим знакомым.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-12-04T13:29:52+03:00
Уважаемая Вера! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. С удовольствием выполним Ваше поручение и передадим Елене Вашу благодарность. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка