Отзыв о менеджере

Обратился в офис банка в городе Уфе. Не могу сказать что до этого часто имел удовлетворявший меня опыт общения с банком: 1. Всякий раз мой отказ в даче согласия на обработку персональных данных влек немалые потери времени, пока они решали что с этим делать; 2. Был опыт проигранного мною дела в суде (обжалуется), когда я пытался взыскать компенсацию морального вреда, обосновав свой иск тем, что мне навязывали размещение денег на карточном счете как условии принятия депозита. Но на этот раз все очень даже хорошо.  Менеджер И-ва А.М. Нехитрая операция - пополнение депозита суммой истекшего депозита, получение платежного документа об исполнении поручения, получение выписки на заданную дату. Ранее мне не удавалось донести своей мысли, когда просил выдать документ, подтверждающий факт исполнения моего поручения на внутрибанковский перевод. Что-то отвечали про то, что "у них все в программе" все хором, включая руководителя подразделения. Понимание существа, насколько я могу судить, отсутствовало напрочь. Предложения поискать мемориальный ордер или платежное поручение отклика (в первую очередь интеллектуального), как мне представилось, категорически не находили. В тот раз именно И-ва А.М. пояснила, что же происходит "в программе", если говорить о существе институтов поручения, исполнения и документирования процессов. Сегодня тоже очень комфортно и быстро. Осознание предмета того, что он делает, у сотрудника, бесспорно присутствует. Взгляд разумный и живой, речь осмысленная, мозг пытливый, общение очень незатруднительное. Это замечательно. Только положительные эмоции. Надеюсь, степень разумности моего взгляда уважаемую И-ву А.М. также не огорчила.