Самый плохой банк

26.11.2019 20:35
2260
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Увидел предложение с интересной ставкой по депозиту для новых клиентов, решил воспользоваться. Срок предложения был ограничен: до 26.11. Собственно, поторопился, по пробкам доехал до отделения (они закрыли почти все, поэтому теперь это крайне неудобно), в 19:20 добрался, взял талон и стал ждать... людей в отделении было человек 6 и 4 сотрудника, работают еле-еле, с самого прихода в отделение никто даже не потрудился поздороваться. В итоге прождал я до 20:10, к этому времени сотрудник, наконец, вызвал меня и сообщил, что открыть вклад на этих условиях они не смогут, т.к. сегодня последний день предложения и с завтрашнего дня его уже не будет, а "открытие вклада у нас это не быстро и вообще не получится". В итоге съели у меня пару часов времени на дорогу и ожидание и некоторую сумму на такси. Очень странный подход, учитывая, что я фактически принес им денег. Я думаю, они доживают последние дни/месяцы работы в России с таким сервисом, так что то, что вклад у них открыть нельзя это к лучшему. Открыл в другом банке за 15 минут практически с той же процентной ставкой. Не рекомендую тратить время и обращаться, пока это самый плохой банк из тех, с кем мне приходилось взаимодействовать.
РенКап Банк
2019-12-03T14:03:20+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что эта ситуация испортила Ваше впечатление о нашем Банке. Процесс открытия пакета банковских услуг и счета занимает в среднем от 40 минут до 1 час 30 минут. Все это связано с внутренними процедурами банка. Примите наши искренние извинения за потраченное время. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о вкладах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Лучшая кредитная карта

Оценка 4

Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь... Читать полностью

04.04.2021

Хочу еще раз сказать спасибо Сити

Оценка 4

На фоне необходимости написать в НР по поводу другого банка (конечно же о плохом ;) ), решил заглянуть и в раздел Ситибанка. Читаю другие отзывы и понимаю, как все-таки редко здесь... Читать полностью

21.01.2020

Оперативные действия Сити Банка по защите средств клиента от мошеннических действий

Оценка 5

9 июня, 2019 на мой сотовый телефон позвонили и представились сотрудниками ВТБ банка. Звонивший сказал, что через мои банки совершены мошеннические действия и предложил проверить... Читать полностью

15.07.2019

Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту

Оценка 5

С Сити с 2010г.  Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу... Читать полностью

11.01.2019