Обман в офисе на стадии оформления карты. Неудовлетворительное обслуживание!

"Открыл" для себя ПАО банк "ФК Открытие".... Начну по порядку.  Приблизительно 19.11.2019 по телефону заказал дебетовую карту OpenCard. причём о том, что с неё спишут 500р за оформление, оператор сообщила после того, как я озвучил свои персональные данные. Ну да ладно. Уточнил ряд вопросов. По завершению всей процедуры заказа, оператор сообщила о том, что когда карта поступит в выбранный мною офис, на телефон придёт сообщение не позднее 10 дней. Действительно, 26.11. 2019 в 11:23 поступило SMS-сообщение: "Ваша карта Готова и Доставлена в отделение ПАО Банк "ФК Открытие". 27.11.2019 приехал по адресу г. Курган ул. Красина 70 ~ в 13-50 местного времени. В отделении было 3 сотрудника. Две девочки рядовые и третья, видимо старшая по смене. Попал я к девочке по имени Алла (если память не изменяет), далее - СБ. Говорю: -заказывал карту, пришло SMS. СБ: -паспорт пожалуйста. Сделала ксерокопию и с паспортом пошла к сейфу за картой. ДАЛЕЕ НАЧИНАЕТСЯ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ! И всё это в пределах видимости. Открыла сейф, начала перебирать ГОТОВЫЕ карты из коробки. Искала, искала - не нашла. Подзывает старшую, чего-там пошушукались, возвращается, кладёт паспорт на стол и начинает что-то вбивать на клавиатуре. После этого говорит мне: -я отправила паспортные данные на проверку, необходимо немного подождать.  Задал ей несколько уточняющих вопросов по особенностям обслуживания карты и пошёл на улицу "подождать", при этом понимая то, что процесс ОБМАНА уже запущен... Прошло примерно полчаса ожидания на свежем воздухе. Захожу вновь, у СБ сидит женщина. Видимо хотела оформить либо кредит, либо кредитку. СБ спросила у неё данные о заработке, та ответила и запрос на проверку ушёл. Прошло минут пять и СБ заявляет женщине о том, что кредит не одобрен. Женщина обрадовавшись отказу покинула отделение. Всё это время я сидел напротив и СБ меня видела. После ухода женщины просидел ещё минут десять и тут мне СБ заявляет: - проверка паспорта может занять 2-3 часа, может больше. Я, как бы недоумевая, говорю ей: -секундочку, вы пять минут назад отправили на проверку паспортные данные женщины и спустя пару минут пришёл отказ, следовательно делается это почти моментально ! СБ: -ну ...у вас индивидуальная карта. Задаю вопрос в лоб : -покажите мне карту, она есть вообще у Вас ? CБ: -не могу показать. Я: -покажите издалека, не заберу :) СБ: -не покажу ! Я: -я отказываюсь от карты. Заявление надо писать на отказ ? Вдруг ей кто-то из вас воспользуется ? СБ: -не надо. Если карту не забрали, она уничтожается. В итоге забрал ксерокопию и ушёл. Некогда было отзыв в книге жалоб оставлять. И так почти час времени потратил впустую. А карты просто-напросто  и не было, и НЕПОНЯТНО, зачем было врать с самого начала! Сказала бы сразу - нет карты, извините. Два месяца назад в СКБ дебетовую брал, пару-тройку лет назад в сбербанке и нигде не было проблем. Проверка данных 2-3 минуты и через 10 минут карта на руках. Вот вам "сервис" от "Открытия" ! Если на начальной стадии взаимоотношений банк-клиент идёт ОБМАН, то что говорить о том, как в дальнейшем вас будут "РАЗВОДИТЬ". Выводы о том, стоит ли связывать свои финансы с банком "ФК Открытие" делайте сами.