Отлично!

27.11.2019 16:39
1458
Оценка
5
Отзыв проверен
Карту оформила около года назад, но все не решалась воспользоваться. 15.11.2019 обратилась в офис по адресу: г. Калуга ул. Маршала Жукова д.3, попала к сотруднику -М-ну Александру. При получении карты мне объяснили условия по ней, потом еще насколько раз поступали звонки, с вопросом почему я не пользуюсь и повторно озвучивали преимущества. Но так и не смогли убедить меня... начать ей пользоваться. Александру это удалось. Он так грамотно выделил все плюсы этой карты и подсказал мне, опираясь на личный опыт, как я могу получить больше выгоды (проценты на остаток, кешбек и т.д.), пользуясь Халвой. Александр сам предложил мне настроить личный кабинет, так как я не могла зайти в него, программа требовала селфи....И Александр помог разобраться, установить программу PAY  и подробно разъяснил мне преимущества. Вообще я очень довольна качеством сервиса в данном офисе, мне уделили положенное внимание (даже сверх меры), ответили на все вопросы и помогли разобраться со всеми приложениями! Спасибо за такую внимательность к клиентам!
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-12-09T11:21:52+03:00
Уважаемая Марина! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество было столь же продуктивным и взаимовыгодным! Сделаем все возможное, чтобы банк всегда вызывал подобные эмоции, а сотрудники не переставали радовать общением и работой. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка