Политика руководства Почта банка

27.11.2019 17:18
2239
15
Оценка
1
Отзыв проверен
После опыта общения с  Почта банком, у меня вопрос к руководителям нашей страны: Кто нибудь контролирует их деятельность.  В данном случае речь идет о Почта банке. Я пришел к твердому убеждению, что руководитель банка Р-ко Д. поставил задачу перед своими сотрудниками заниматься присваиванием денежных средств под надуманными предлогами.  Ему бы поучится у другого банка. Все виды услуг банк предоставляет без посещения офиса,  по телефону голосовыми сообщениями, смс  и т. д.  И никаких претензий заемщиков!  Этот же Почта-Лето опустился до низкого уровня.  Цель -любым способом вынудить заемщика внести в банк дополнительные денежные суммы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-30T11:55:29+03:00
Напоминаем, что отзыв без конкретики мы не рассматриваем. Расскажите, пожалуйста, подробнее о вашей ситуации с указанием даты события. 16.01.2020. Благодарим за предоставленную дополнительную информацию к отзыву. Оценка учтена.
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-29T16:09:55+03:00
Уважаемый Prokopium! ПАО "Почта Банка" осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством, в том числе законам "О банках и банковской деятельности". Присоединяясь к Договору Клиенты обязуются соблюдать Общие Условия по порядку обслуживания и предоставления продуктов и услуг. Общие Условия по продуктам Банка представлены в открытом доступе для клиентов на сайте Банка.Принимая решение о заключении Договора, клиенты действуют по своему волеизъявлению. Руководство Банка принимает все меры к полному соблюдению всех норм законодательства Российской Федерации с целью недопущения нарушений в банковской деятельности. Банк принимает все усилия к оптимизации и совершенствованию клиентского сервиса. При возникновении претензионных ситуаций Банк готов в оперативном порядке прилагать все возможные усилия для их урегулирования. Для установления причины и возможности предложить решение просим Вас направить конкретизированную информацию на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025