Обман банка

27.11.2019 17:30
1872
1
Оценка
1
Отзыв проверен
26 ноября я зашла в отделение банка "Открытие", чтобы положить деньги  перед поездкой в Крым на дебетовую карту.  Банкомат деньги принял, но на счёт карты не зачислил. Пришлось писать заявление о возврате средств. Пришёл ответ из банка, что на мой "вопрос"  ответят в течение 7!!! дней. Сегодня звонила и лично посещала банк, выпрашивая свои деньги обратно, т.к. ночью улетаю в Крым вообще без денег. Обещали зачислить на карту в течение 2 дней!!! НИКТО ИЗ БАНКА ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ. С таким отношение к вкладчикам пора менять название банка на "Закрытие" P.S. Этот банкомат снова принимает деньги, а почему -нет! Ведь такие банкоматы ещё и дополнительную прибыль приносят банку...за счет вкладчиков.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-11-28T12:18:23+03:00
Добрый день. К сожалению, мы не смогли до вас дозвониться. Приносим извинения за технические неполадки банкомата при внесении средств. Мы проведем внеплановый мониторинг банкомата и сделаем все возможное, чтобы не допустить таких ситуаций в будущем. Денежные средства сегодня-завтра зачислим на счет. За сложившуюся ситуацию мы подарим 1000 дополнительных бонусов до конца недели. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву и желаем удачной поездки. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024