Благодарность сотрудникам офиса на Мирном пер. г. Саратов

27.11.2019 18:56
1894
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса на Мирном переулке в Саратове за то, что помогли мне получить карту, которую я ранее заказывала в офисе в Самаре. Думала, что это окажется проблемой, но нет, все решилось. Так приятно когда сотрудники заботятся о своих клиентах, даже если это по сути не входит в их обязанности!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-04T14:21:24+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, почему заказывали карту в другом городе? Что сделали сотрудники сверх своих обязанностей? Пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения об активации карты нам на responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. 27.01.2020 Спасибо , оценку засчитываем.
ludmila1313
2019-12-11T16:15:12+03:00
Ездила в другой город по работе на пару недель. Решила оформить себе именную карточку и немного не рассчитала по времени. Когда нужно было возвращаться домой, карта еще не была готова. Пришлось поэтому забирать в уже дома Саратове. Сначала думала, что это невозможно, но решила все таки уточнить в банке. Менеджер Александр заверил меня, что это не проблема и иногда такое случается. Связался с отделением в Самаре и сказал, что наберет как карту пришлют им в отделение. Где-то через неделю я благополучно забрала свою карту
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-11-28T09:24:50+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв об опыте сотрудничества с нашим банком! Рады, что обслуживание у нас вызывает только положительные эмоции. А чтобы ваш отзыв положительно повлиял на наш рейтинг, просим дополнить его в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее: - как проходила консультация (как была организована встреча, сколько времени это заняло); - чем запомнилось общение с нашими сотрудниками (связывались со сторонними подразделениями, чтобы что-то ускорить, записали на приём и т.д.); - на какие вопросы вам смогли ответить. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024