Высокий уровень обслуживания

27.11.2019 20:00
1757
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Пришла я в магазин с мужем покупать электроинструмент и что-то не подрассчитали и выбрали на сумму большую, чем планировали. Спросили у продавца, возможно ли взять в рассрочку, на что получили положительный ответ,  что можно через Банки. Так как время было уже у закрытию магазина, продавец позвонив в три Банка, чтобы нам рассчитали и приехали оформить, но ОТП банк и Хом кредит предложили перенести на следующий день, так как рабочий день заканчивался и сотрудники не успели бы подъехать. А вот сотрудник с Почта Банка сказал ничего страшного и если нам нужно, то он готов задержаться на столько, на сколько нам понадобиться. Приехал довольно быстро и все оперативно оформили. Хотела выразить огромную благодарность за такое обслуживание, что даже не в рабочее время для вас Клиент на первом месте. Однозначно ставлю пятерку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-04T19:06:12+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот информации об оформлении кредита, если она имеется, либо фото верхней части договора, скрыв необходимые данные, с указанием ссылки на отзыв. 09.12.2019 Информация предоставлена, оценку засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-28T12:41:37+03:00
Уважаемая Дарья1983! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Мы всегда нацелены на долгосрочные и доверительные отношения, поэтому каждую ситуацию рассматриваем в индивидуальном порядке. Уверены, еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025