Звонят по чужому долгу не клиенту банка

Добрый день.  Я не являюсь клиентом Росбанка: никогда не брала кредит, кредитные карты, не открывала счета и у меня нет дебетовых карт этого банка. Клиентом банка является только мой супруг, но у него только дебетовая карта. Уже более месяца мне звонят неизвестные номера: +7950*****15, +7905*****98, +7905*****96 и остальные. Эти номера определяются как "Росбанк.Коллекторы". Мой телефон эти номера "помечает" как спам и блокирует. Но 18 ноября мне дозвонился один номер. Неизвестное лицо не представилось и стало от меня требовать, что-то непонятное мне (чтобы позвонил мой муж ему и прочее), так же была угроза "что будет что-то нехорошее". Данный номер напрямую связать с банком нельзя! Угрозы были восприняты мной серьезно и в тот же день я написала заявление в полицию на неустановленное лицо. В полицию я предоставила детализацию вызовов с мобильного номера за небольшой период. При составлении заявления, я как раз и обнаружила "спам звонки". 26 ноября я обнаружила еще 4 вызова за день. Так же было еще много вызовов и в другие дни. Я запросила свою кредитную историю в Сбербанке. Никаких долгов у меня нет. К слову, долгов нет и у супруга. 26 ноября вечером я пыталась дозвониться на горячую линию Росбанка, но когда оставалась 1 минута, то на оператора меня не переключали, а так и "держали" более 20 минут. Я пробовала звонить 2 раза. После этого позвонил мой супруг со своего "номера клиента Росбанка". Супруг дозвонился за 3 минуты. Мы объяснили ситуацию и мне предложили подойти в отделение и написать обращение с просьбой прекратить звонки + принести копию договора на услуги сотовой связи (мобильный номер у меня более 8 лет). Данные документы я принесла утром 27 ноября. Обращение приняли, но не зарегистрировали по внутреннему номеру!!! Копию выдали. Примерно через 1 час мне позвонил сотрудник банка и сказал, что звонят по долгу свекра! Которого я достаточно давно не видела, совместно с ним не проживаю и не общаюсь. Дополнительно сотрудник банка намекнул, что звонить мне перестанут, если свекр к ним придет и попросит не звонить мне. Это точно законно? Откуда мой номер, откуда знают степень родства и прочее мне не сообщили (банку не известно откуда у них эта информация). Но "сжалились" и предложили переписать заявление на форму: "Прошу не звонить мне по чужому долгу". Вечером я пришла и написала второе обращение со ссылкой на первое (которое, как мы помним без номера!!!) и изложила просьбу перестать мне звонить по чужому долгу. И так же просьбу предоставить мне в письменном виде информацию о том какие мои персональные данные хранит банк, откуда они получены и предоставить разрешение от меня на хранение моих персональных данных по ФЗ 152 "О защите персональных данных". Так же я попросила в письменном виде предоставить мне информацию откуда у банка мой номер телефона и разрешение на звонки по чужому долгу. И тут так же нет номера, но копию заверили и выдали. Я намерено дублирую сюда, т к опасаюсь, что мои обращения могут быть не рассмотрены, т к им не присвоен внутренний номер. Так же наглость звонков и "мы прекратим, когда придет должник" были дополнительной мотивацией. Сотрудница банка ссылалась на то, что я не являюсь клиентом, поэтому внутреннего номера быть не может. Вся эта ситуация портит мой моральный облик и деловую репутацию. Росбанк, вы действительно не присваиваете внутренний номер обращениям не клиента банка? PS: а звонки-то продолжаются (