Отзывчивые сотрудники

27.11.2019 20:55
3146
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в ипотечный центр, где брал ипотеку, для снятия обременения. Звонил на общий телефон ИЦ "Варшавский", трубку взяла Юлия К., доброжелательно уточнила что меня интересует и сообщила, что занимаемся выездами с клиентами только один сотрудник по Москве, при этом представила мне его контакт. Конечно странно, что на все выезды по МиМО всего один сотрудник, но я не знаю сколько таких, может за месяц только я и обратился (нет). Не смотря на это в середине недели договорился на выезд в МО в МФЦ на пятницу, общался с Артуром К. Закрутился на работе, поздно выехал и пока ехал выяснилось, что сотрудник тоже попал в пробку и опаздывает. Так как ехали после работы, а МФЦ закрывается в 20 решили перенести встречу. При этом сотрудник ПСБ очень переживал, что опаздывает и предложил поехать на следующей день, в субботу (!). В итоге встретились в субботу, подали документы. Выражаю благодарность указанным сотрудникам за отзывчивость и желание помочь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-04T14:15:48+03:00
Спасибо за отзыв. В каких числах происходили данные события? 06.12.2019 Оценка зачтена.
fykcuk
2019-12-04T14:29:28+03:00
2.11, в субботу
ПСБ
ПСБ
2019-11-28T10:08:47+03:00
Уважаемый fykcuk! Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва и поделились с нами и читателями сайта banki.ru своим мнением о качестве сервиса и клиентоориентированности сотрудников Банка. Ваша благодарность объявлена сотрудникам. Желаем Вам успехов. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка