Списание за услуги, о которых при открытии ни слова

27.11.2019 22:06
2910
Оценка
2
Отзыв проверен
Год назад мною был открыт р/с для юр лица с тарифом легкий старт, как было озвучено (и до сих пор в тарифе) 0 рублей в месяц. Через несколько дней его заблокировали, объяснив тем, что они списали за что-то (уже не помню что), то ли 450,то ли 750 рублей и счет таким образом в минусе, оплатишь и блокировку снимем. У менеджера уточнил, все ли это или еще за что-то будут снимать, на что тот лживый товарищ ответил, что этим они ограничатся и больше непонятных списаний не будет. Ладно думаю, сумма небольшая, закрою ее и начну работать. Дела как планировалось не пошли, клиентов найти не смог, позже другие дела перетянули внимание и спустя год я решил вернутся к этой деятельности. Позвонил в сбербанк, чтобы узнать как мне снять блокировку и начать пользоваться счетом через личный кабинет, на что мне ответили, что к этому счету доступа не будет, надо открыть новый, для этого надо погасить задолженность на предыдущем, которая уже составляет 1250 (если не ошибаюсь), остальная сумма предъявлена мне была за смс информирование в течении года на заблокированный счет! Это как так, Сбербанк? Сначала вы утаиваете плату в размере 750 рублей, затем втихаря (как сказали автоматически) подключаете смс-информирование и это информирование по заблокированному счету! Зачем мне информирование по заблокированному счету? Так же у меня лежит корпоративная карта по которой я не помню пинкод, пытался его восстановить, но мне сказали, что это невозможно. Читая отзывы, я вижу что вы за 2-й год обслуживания карты списываете 2500р. То есть, в ближайшее время мне еще эту сумму ожидать к оплате вам? Итого ближайшие дни я буду должен 3750, плюс спишут за смс информирование следующего месяца? Нормальный такой легкий старт с абонплатой 0 рублей! Какие еще списания вдобавок будут, когда начнутся поступления, переводы, снятие денег со счета - только сотрудникам банка известно, но если вы у них спросите, они вам солгут заявив что никаких.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-04T17:49:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 03.01.2020 Оценку засчитываем за качество консультации.
Сбербанк
Сбербанк
2019-12-30T13:29:41+03:00
Добрый день! По вашему обращению была проведена проверка в результате которой сотрудник банка связался с вами и озвучил о принятом индивидуальном решении. Также, если необходимо отключить смс-информирования по расчетному счету просим обратиться на горячую линию корпоративных клиентов: 8-800-555-5777. Благодарим за обращение. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Зарплатный проект

Оценка 5

С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить... Читать полностью

31.08.2026

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Компетентный менеджер банка

Оценка 5

Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень... Читать полностью

19.08.2026

Сбербанк-лучший банк

Оценка 5

Я открыла для своего ИП РКО в СберБизнесе после звонка представителя от этого банка. Мне понравились условия обслуживания, счет открыли быстро, пользоваться очень удобно, мобильное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка