Не ходите в этот банк, козлёночками станете

28.11.2019 09:31
1876
2
Оценка
1
Отзыв проверен
давно заметил, что чем больше рекламы, тем хуже товар. но вот понадобились деньги. отправил заявку. один из банков, который откликнулся, был банк "Восточный". обговорили по телефону условия (сумма, придти с паспортом, выбрали отделение: в городе Зеленограде). приходим с женой. такой халупы не видел давно (трудно сказать, что это какое-то учреждение.). переделана квартира, ремонт был даже не дешевый, а дешевенький, да очень давно. из мебели: пустующие столы для персонала с компьютерами , да 4 стула для посетителей. единственная сотрудница пыталась решить проблемы посетителей. вот и наша очередь (живая, как в 20-ом веке). начинаются сюрпризы. всё, о чем говорили по телефону оказалось заманухой. " под залог?"-"обещали без залога" (снижение суммы),"клиент банка?"-"нет" (снижение суммы), "пакет документов принесли?"-"говорили, что только нужен паспорт". и сумма с 1 милл. уменьшилась до 300 000, проценты увеличились в 1,5 раза. за время общения пришла еще какая-то дама, без формы, не представилась, без бейджа и присоединилась к разговору. самое интересное в конце. вначале разговора вам дают подписать согласие на обработку данных. я решил его почитать. я даю согласие на обработку, а вот банк никакой ответственности за собранные данные не несет, не гарантирует, что они не будут переданы третьим лицам. на вопрос об этом к сотруднице, она удивилась вопросу, посмотрела в договор (явно читала первый раз) и поразил ответ: "нам дали, мы даем вам". друзья, не ходите в такой, с позволения сказать, банк. по крайней мере сэкономите время и сохраните нервную систему в порядке
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-05T13:09:23+03:00
Спасибо за отзыв. Засчитываем оценку за качество обслуживания.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-12-02T12:14:06+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о Банке, однако, уточним, что по заявкам, оформленным дистанционно, принимается только предварительное решение, для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. Уточним, что решение по заявкам принимается на основании множества факторов, в том числе: кредитной нагрузки, состава семьи, дохода, кредитной истории, платежного поведения и др., поэтому, по результатам рассмотрения Банк может предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также предложить альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение. Обращаем Ваше внимание, что на этапе рассмотрения заявки Банком могут быть запрошены дополнительные документы для дальнейшего рассмотрения. Отметим, что все условия, в том числе и процентная ставка, подбираются индивидуально. Также, для рассмотрения заявления Клиента на предоставление ему кредита, Банку необходимо согласие на обработку персональных данных Клиента. Перед отправкой анкеты на рассмотрение, сотрудник отделения выдает данное заявление Клиенту для подписания, при отказе Клиента от обработки его персональных данных заявка на кредитование не может быть принята Банком. Срок действия заявки составляет один месяц, если запрашиваемые у Клиента дополнительные данные не предоставляются в Банк для дальнейшего рассмотрения заявка аннулируется. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анжелика Банк «Восточный»

Отзывы о продуктах Восточного Банка

Спасибо банку и сотрудникам

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать о решении моей проблемысотрудниками банка. Так получилось ,что потеряв основную работу и доход стала допускать просрочки по кредитам в своем банке... Читать полностью

24.05.2021

Спасибо за человеческий подход

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже давно, как пошла в декрет произошли сложности с оплатой, ноша стала непосильной😞 Пришла в банк, рассмотрели мое заявление и оформили реструктуризацию... Читать полностью

01.12.2017

Спасибо за реструктуризацию

Оценка 5

Оформила кредит в банке, где-то в течение полугода платила точно по графику. Потом у меня прям черная полоса пошла в жизни. Сначала развод, пришлось переехать на съемную квартиру... Читать полностью

06.12.2016

Реструктуризация

Оценка 5

Здравствуйте. Я просил банк дать мне реструктуризацию кредита в связи с тяжелым материальным положением хотя бы на 6 месяцев. Мне банк дал только каникулы на 3 месяца, я платил как... Читать полностью

21.01.2016

Есть еще у Вас хорошие люди

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Некрасова Лариса Павловна. Связана я с вашим банком с апреля 2014г (брала кредит пенсионный) 2 месяца назад у меня не стало дополнительного дохода, и я... Читать полностью

14.02.2015

Реструктуризация

Оценка 5

Здравствуйте. Клиентом банка являюсь давно, все кредиты выплачивала во время. В декабре 2013 года оформила кредитную карту с лимитом 60000, договор 13/7128/*****400387 от 20.12... Читать полностью

11.02.2015

Реструктуризация! Занавес!

Оценка 5

Наконец -то и мы добрались до финиша. Условия и правда порадовали. Хочу отметить, что пока банк принимал решение по нашему вопросу, а на это ушел по меньшей мере месяц, сотрудники... Читать полностью

27.01.2015