Русский Стандарт расстроил

28.11.2019 09:57
1908
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Много лет пользовалась кредитами и кредитной картой Русский Стандарт. Всегда была довольна, но настало, видимо, время разочарований. 26.11.2019 я обратилась в отделение Банка за потребительским кредитом. Надеялась, что мне предоставят без проблем, т.к. всегда была добросовестным заемщиком, но мне сказали, что предоставят кредит только со страховкой. Я сообщила, что уже застрахована в другой страховой компании. На что мне ответили, что без страховки сейчас не одобряют. Кредит всё же оформили. Договор 123485513, договор страхования 102333359403. Но придя домой я обнаружила в интернете, что ни одна страховка не является обязательной и я могу отказаться от нее в ближайшее время. Вот только как это сделать, у нас в городе только одно отделение Банка, а Страхования нет. Не ожидала я такого от любимого Банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-11-29T14:25:44+03:00
Добрый день! Благодарю Вас за отклик. Рада, что ситуация была урегулирована. Позвольте дополнительно отметить, что программа страхования действительно является добровольной, при этом она обеспечивает клиентам финансовую защиту. Также надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с Банком будет вызывать у Вас только положительные эмоции. В случае возникновения вопросов всегда буду рада на них ответить. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
user7386822
2019-11-29T10:00:36+03:00
В день публикации со мной связались из Банка и пригласили в офис. Написали заявления на возврат страховки. Теперь буду ждать 10 дней, пока переведут деньги. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с Банком без недопониманий.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка