Отличное обслуживание

28.11.2019 11:03
1706
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банков более 5 лет. И хочу отметить качественное клиентское обслуживание. Вежливые сотрудники как в колл-центре, так и в отделении. Радует то, что без проблем можно дозвонится по горячей линии, на которой нет замороченных роботов-автоответчиков. Для меня минус банка в том, что снизился процент на остаток по карте "хорошие новости". С удовольствием бы пользовалась вашей новой картой "польза" но к сожалению до ближайшего банкомата ехать 100 км чтобы ее пополнить. Своей картой же я пользуюсь как вкладом. Поэтому хотелось бы чтобы сеть ваших банкоматов все-таки начала бы расширяться. В целом желаю банку процветания, и роста ставок по вкладам!)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-05T12:28:29+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, примеры качественного обслуживания. 30.12.2019 Оценка засчитана.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-11-28T12:15:36+03:00
Добрый день. Спасибо, что оставили положительный отзыв и поделились своим впечатлением о банке. Мы рады, что Вы отметили доступность нашей горячей линии. Хочу обратить внимание, что пополнить нашу карту можно переводом с другого банка при помощи нашего приложения без процентов. Мы действительно расширяем структуру нашего банка и, возможно, уже скоро банкомат появится и в Вашем городе. С уважением, эксперт Дмитрий

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024