Обман со стороны банка и его сотрудников

Добрый день! С весны 2019 года мне неоднократно начали приходить предложения от Почта банка по кредиту наличными. Каждый раз сумма предодобренного кредита в сообщеничх росла, условия тоже менялись. В ноябре от банка мне поступило предложение на кредит наличными 300 000 руб под 14,9% годовых. Было сказано, что кредит предодобрен и достаточно придти с паспортом в офис. 15.11.2019 г. в районе с 17:30 до 18:30 я обратился в офис Почта банк по адресу г.Москва ул Лосевская д.22, попал к сотруднику Анне. Объяснил ей ситуацию, она заполнила заявку на все 300 тыс, хотя мне была нужна сумма в 2 раза меньше, Анна объяснила это тем, что 300 все равно могут не одобрить, а так хотя бы сколько-то одобрят, так якобы они всегда делают, я согласился, доверяясь специалисту. Вечером этого же дня, мне перезвонила девушка из отдела рисков Почта банка, и перезвонила она не на мой личный телефон, а на тел моей девушки, который я указал в офисе в качестве дополнительного, и сразу попросила передать трубку мне. Зачем было беспокоить девушку, которая вообще могла оказаться не рядом, когда мой телефон был включён, я не понял 🤷‍♂️. Сотрудник банка стала очень настойчиво, и я бы сказал грубо задавать мне разные вопросы по моей работе, где, что и как, по моему доходу, вопросов было неожиданно очень много, как будто на допросе и как-будто я не клиент, а подозреваемый. Далее Сотрудница попросила меня предоставить телефон бухгалтерии, телефон директора, а также телефон близкого, но не проживающего со мной человека, я спросил не много ли телефонов? Она проигнорировала вопрос и просто его повторила. Я предоставил. В течение 5 минут Сотрудница позвонила моему дяде и также его пытала вопросами кто я, чем занимаюсь, где живу, и сколько зарабатываю. Ну откуда Дядя, который живет в другом городе, может все знать? Интересно. Да и время было после 20:00, пятница, все рабочие люди отдыхают, а их , ни с того ни с сего беспокоят разными компрометирующими вопросами. Далее в 20:15 этого же дня мне приходит отказ по заявке. Уже ближе к полуночи я решил позвонить на горячую линию, с целью понять, в чем причина, и узнать действительно отказ или я что-то не так понял. Девушка подтвердила отказ, и сообщила, что оказывается в офисе была Анной заведена заявка на 306 000 руб, вместо максимально одобренных 300 000 руб. Мы составили обращение-жалобу, в которой я описал все действия сотрудников банка. Но вчера, пришла смс, что банк не считает свои действия неправомерными. Как с клиентом, банк со мной обошёлся предвзято и потребительски, а именно: 1) банк отнял у меня время и нервы. Я потратил время, заполняя заявку, придя в офис, а в итоге банк отказал, и это не приятно, я потратил ещё и нервы. 2) сотрудник банка Анна, превысила свои полномочия, указав в заявке 306000 руб вместо 300000 руб, что возможно и послужило причиной отказа. Есть основания полагать, что она хотела на мне больше заработать и поэтому поставила превыщающую лимит сумму. 3) Сотрудница отдела рисков общалась со мной неуважительно и грубо, а также вынудила меня предоставить ей контакты моих знакомых и родных, которые теперь в базе вашего банка могут быть. 4) в итоге куча потраченного времени и нервов, взятые с меня ресурсы, а я так и не получил от банка абсолютно НИЧЕГО! Требую от руководства Банка провести повторную проверку по данным фактам и сформировать для меня реальное и выгодное предложение! Хотел стать клиентом Почта банк, но после случившегося передумал! И рекомендую всем, кому поступают предложения от банка, сто раз подумать, иначе вы рискуете потратить своё время и нервы зря.