Лучший банк в нашем городе!

28.11.2019 13:33
1465
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже около полугода являюсь клиентом Совкомбанк и счастливым обладателем карты Халва! Не буду расписывать все преимущества этой карты, но скажу, что бонусы по ней очень хорошие!!! И ставки по вкладу в Совкомбанк самые большие в нашем городе. 23.11.2019г у жены закончился вклад, но она находилась в отъезде,а вклад нужно было закрыть. Хорошо, что менеджер Мария при открытии вклада нам с женой сразу оформила доверенность на несколько лет. 25.11.2019г я обратился в Отделение банка по адресу г.Никольск, ул.Белинского 1 для закрытия вклада и мне быстро и без проблем всё сделали. Спасибо большое Марии Николаевне за отличный сервис!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-05T19:10:08+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания. 13.12.2019 19:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 26.12.2019 Оценка пересмотрена.
Tihonov72
2019-12-24T12:40:30+03:00
Здравствуйте! Хочу привести конкретные примеры обслуживания менеджером Марией. Я не раз сталкивался с такой ситуацией,когда Мария помогала мне и другим клиентам с какими-либо вопросами в свое личное время, то есть после окончания рабочего дня. Когда у меня возникли проблемы со входом в мобильное приложение, она целый час посвятила тому,чтобы разобраться в моем телефоне и помочь мне войти в приложение. Недавно я пополнял карту халва и случайно оставил ее в терминале. Мария сразу же позвонила мне и я вернулся за картой. Она рассказала мне и всегда напоминает о том,как важно хранить данные карты в секрете и никому их не сообщать. Также она всегда готова помочь дистанционно, в свои выходные. Когда у меня возникают сомнения или вопросы по использованию карты, я звоню Марии, и она мне все быстро и понятно объясняет. Спасибо ей за хорошее обслуживание!
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-12-26T16:39:04+03:00
Уважаемый Юрий! Менять курс не планируем, будем и дальше радовать качественным сервисом. Благодарность для коллеги уже передали, обязательно это отметим. Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой! Уверены, еще не раз порадуем отличным сервисом. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка