Обманщики

28.11.2019 17:29
2187
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила кредит в банке 31.10.19. После в Почта Банк онлайн  07.11.2019 оформила заявление на досрочное погашение на приличную сумму 179000 р. и 28.11 сумма должна была списаться в счёт досрочного погашения. А 14.11.2019 поменяла дату платежа с 28.11 на 13.12. Сегодня 28.11, зашла в личный кабинет и вижу что сумму не списалась. Снова попыталась подключить услугу досрочного погашения, при чем в личном кабинете дата списания до подключения услуги стоит 28.11, а после подключения уже 13.12. В личном кабинете, оператор ответил что принимается последние заявление на досрочное погашение. А тк я поменяла дату платежа на 13.12, значит списание 13.12. Почему в таком случае в личном кабинете при подключении услуги указывается дата 28.11, а после она меняется на 13.12? Это обман! я попросила в таком случае отменить смену даты платежа и списать деньги сегодня, как и было написано заявление ранее. Однако и в этом было отказано! начисление % незаконное! Буду писать ещё и в ЦБ, пусть разбираются, как это возможно!!
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-29T20:52:27+03:00
Уважаемая ms.olik88! Рады, что Ваш вопрос положительно урегулировался. Будем рады дальнейшем сотрудничеству. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"
ms.olik88
2019-11-28T22:30:56+03:00
Вопрос был урегулирован. Спасибо
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025