Выплата на погашение ипотеки для многодетных семей

28.11.2019 17:34
2200
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце сентября подали пакет документов на выплату на погашение ипотечного кредита для многодетных семей. По прошествии месяца стало интересно, когда же все таки будут переведены деньги. Звонили сначала местному менеджеру, который объяснил, что документы ушли на дальнейшее рассмотрение. Стали звонить на единый номер. Говорят: "Заявка на рассмотрении, ждите". И вот мы снова ждали. И еще ждали, и еще..... За это время, а это уже 2 месяца, звонили 4 раза на единый номер. 2 раза говорили, что помочь не могут, ждите. 2 раза обещали, что нам перезвонят экономисты. Но, как это ни странно и ни удивительно, никто не перезванивал. По итогу, прошло 2 месяца, а документы (как нам поведали таки по единой линии) ДО СИХ ПОР не переданы в ДОМ.РФ. Как-то совсем неправильно получается.... Ждем ответа. Обдумываем как и через какие органы можно все таки достучаться до банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-05T14:57:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 30.12.2019 оценка зачтена.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2019-12-09T11:30:41+03:00
Уважаемая Полина Владимировна! Благодарим за оставленный отзыв! Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. От лица Банка примите извинения за доставленные неудобства. На данный момент Ваше заявление находится на рассмотрении в АО "ДОМ.РФ". Банк, также как и Вы, ожидает принятого решения. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 032
отзывов
1 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв об отделении

Оценка 5

Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка