Открытие вклада/счета

29.11.2019 00:42
1970
5
Оценка
4
Отзыв проверен
Не могу воспользоваться базовыми функциями банка. О проблеме невозможности открытия накопительного счета (моя копилка в частности) оповестил банк ровно 2 недели назад. Никакого содействия в решении проблемы нет.. неоднократно писал запрос через интернет банк, в ответ техническая поддержка пишет в стиле "ты дурак, у тебя деньги лежат на карте бинбанка, оттуда нельзя". Счет можно открыть и с 0 рублями, и с любой другой суммой. Деньги на карте Открытие есть, но счет не открывается.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-05T10:33:05+03:00
05.12.2019 Спасибо за отзыв. Снижаем балл за невозможность открыть счет и засчитываем оценку «4».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-01T14:50:14+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло. Мы рады, что во время телефонного разговора вы смогли открыть продукт "Моя копилка". Чтобы сохранить вашу лояльность мы подарим 300 дополнительных бонусов. Если нам удалось урегулировать ситуацию, будем признательны если вы поставите положительную оценку по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о своем решении в комментариях. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024