Ужасный банк. Обман с самого начала. Ещё и хамы

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться эмоциями о качестве облуживания в нашем Банке. Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов, поскольку она позволят оценить качество предоставляемого сервиса, а также установить цели для дальнейшего развития. Сообщаем, что предоставленная Вами информация, касательно консультации сотрудников отделения Банка, была передана в ответственное подразделение, Банком проводится служебное расследование, в случае выявления нарушений к виновным сотрудникам будут применены все необходимые меры. Примите наши искренние извинения, за доставленные неудобства. Поверьте, Банк дорожит каждым своим Клиентом и в своей работе нацелен на предоставление качественного сервиса. Хотим пояснить, что решение по заявкам на кредит принимается Банком индивидуально для каждого Клиента, а это значит, что на этапе рассмотрения заявки Банк в праве запросить у Клиента дополнительные сведения, а по итогам рассмотрения заявки, предложить Клиенту кредит на запрашиваемых условиях, альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение. Сожалеем, что данный факт доставил Вам неудобства. Как удалось установить, в связи с запросом дополнительных сведений Вы отказались заполнять заявку. Надеемся, наши комментарии помогут внести ясность в сложившейся ситуации. Дополнительно сообщаем, что при возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться к нам, написав на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Елена Банк «Восточный»