Дистанционное обслуживание

29.11.2019 12:43
1509
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже почти год являюсь клиентом Совкомбанка, где то в январе оформил карту рассрочки Халва, пользуюсь редко, но все таки иногда возникают вопросы. При оформлении карты менеджер дала мне свою визитку с личным номером. И вот на днях у меня появились вопросы, не долго думая нашел визитку и набрал номер. девушка ответила и сказала что сейчас не может проконсультировать и пообещала перезвонить. Немного позже раздался звонок и это был мой менеджер Вера, которая как оказалось теперь и живет совершенно в другом городе и звонил то ей я в 6 утра....Вера меня подробно проконсультировала и дала ответы на все мои вопросы. Хочу выразить благодарность банку и конечно же моему персональному менеджеру Вере К. за то что даже сменив регион проживания готова помогать своим клиента по любым вопросам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-06T15:30:30+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, где вы оформляли кредит.
Suroveshkin
2019-12-07T19:06:10+03:00
Оформлял карту в своем отделении города Тара.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-11-29T14:33:43+03:00
Уважаемый Вадим! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!  С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка