Не могут открыть ИИС почти 3 недели

11 ноября через личный кабинет отправил заявку на ИИС. Через пару часов пришел отказ, так как в паспортных данных, которые у них в базе ошибка в адресе. Пошел в отделение, в строке "город" стояло "лд" вместо "Ленинград". Уже как бы странно как у них данные хранятся. Далее попытался тут же открыть ИИС в отделении, специалиста не было. Пришел позже, оказалось надо сразу 90 тысяч вносить. Я планировал пока просто открыть. Дома опять отправил заявку, через пару часов пришли СМС об открытии ДВУХ брокерских счетов и одном ИИС. Позвонила женщина, сказала их система пыталась открыть 2 ИИС (по закону можно только один иметь). Порекомендовала обратиться к личному менеджеру.  Пошел к нему, от него к девушке которая попыталась закрыть второй брокерский (лишний счет) при мне. Ничего не получилось.  Отправила какой-то запрос в их системе специалистам, решили подождать неделю ответа. Неделя прошла, позвонил, ответ пришел, но не о том. Договорились что девушка позвонит через 2 дня, типа взяла на контроль вопрос. Ни через 2, ни через 3 никто не позвонил. Сам связался, вопрос так и не решен. Опять предлагают подождать, так как техническая ошибка и никто не может закрыть мне лишний брокерский счет  (Который я и не просил открывать) и убрать заявку на второй ИИИ. Резюмирую, все эти звонки и хождения уже надоедают. Обычно открытие ИИС дело пару часов, а тут такая котовасия:( Планирую, если на следующей неделе не решать проблему, закрою у них и буду открывать в другом банке. Так как такие проблемы уже пугают вообще иметь какие-либо дела с ними. Может после отзыва, что-нибудь ускорится?