Уровень микрофинансовых организаций достигнут!

Надеюсь, моя историяпоможет кому-то избежать подобных сюрпризов от Юникредит.  Также, прошу регулятора обратить внимание на действия банка.  Клиентом Юникредит являюсь давно, в целом, всегда всем былочень доволен - сервисом и качеством обслуживания. Ключевое слово - был, т.к. в ближайших планах стоит завершение каких-либо отношений с этим банком, который в своих действиях уже напоминает, скорее, микрофинансовую организацию,  но никак не банк под европейским брэндом.  Моя история: Использовал кредитную карту Юникредит (MasterCard Gold) дляпоездки в США. Были оплачены все билеты, отели и т.д.  (далеко не первый раз) В процессе покупок приходили SMS изкоторых легко вычислялся разумный обменный коридор - в районе 64р за доллар, что приблизительно соответствовало обменному курсу ЦБ.   Сюрприз ждал в тот момент, когда транзакции начали переходить из статуса "в обработке" в статус "обработано. Конвертация долларов в рубли прошла по курсу 71,54р !!!  что выше официального курса ЦБ более чем на 12%. Почти все транзакции за недельную поездку "обработались" 26 ноября с этим курсом.  Курс Доллара Центробанк РФ на 26 ноября 2019г.  -  63,7637 RUB за 1 USD Т.е. по сути,  банк дезинформировал меня в своих уведомлениях при проведении транзакций, обозначая коридор списания рублей по курсу, близкому к ЦБ, и позднее произвел конвертацию по спекулятивному обменному курсу. Плюс 1-2% процента при конвертации в подобных случаях - это вполне ожидаемо. Но 12%+...  Благодаря такому "валютному маневру" банк заработал на моей истории по предварительным подсчётам 40-50 т.р.   Ответ службы поддержки сложно комментировать.  В нём вся суть. Дословно:  "Сергей Александрович, Вы обратились в Банк за услугой обмен валюты.банк в праве самостоятельно выбирать, сколько на этом заработать. Вы в праве согласиться или отказаться, при этом возможность ознакомиться с актульаным курсом на момент совершения операции возможность есть. Вы же, надеюсь, приходя в магазин не ругаетесь с менеджером из-за того, что выбранный Вами товар стоит дороже, чем в другом магазине." Только небольшая поправка, уважаемая поддержка, - в магазинея вижу ценник, а вы его усердно скрываете, и задним числом спекулятивным образом берёте оплату.   Предложение заплатить ещё 250 рублей за официальное разъяснение ситуации звучало как издевательство.