Позвони мне, позвони! Как хочу услышать голос, долгожданный голос твой!

29.11.2019 22:02
1976
Оценка
1
Отзыв проверен
Не хотят работать сотрудники ипотечного отдела... 14 ноября пришла смс с предложением оформить ипотеку под 8,4% до 31.12..19 ( являюсь постоянным клиентом Банка), позвонил на горячую линию, прошу рассказать подобнее, сотрудник любезно сообщил что со мной свяжутся в течении дня сотрудники ипотечного отдела, звонил в 10 утра... не перезвонили... ладно, заработались, понимаю, я не гордый, позвонил 15 числа- снова тоже самое вам позвонят... не позвонили... Звоню 18 ноября, история повторяется... Банк не звонит, последняя попытка была 21 ноября, молодой человек выслушал, ничуть не удивился, сообщил что написал письмо руководству ипотечного отдела, извинился, сказать что в ближайшее время свяжутся... жду жду... жду жду... 29 ноября 21:55 не звонят... тут уже дело принципа, что за отношение??? Банк с мировым именем, спонсор Лиги Чемпионов! Что за руководство у Вас в ипотечном отделе?? Понятно что будет очередная отписка, поэтому хотелось бы получить комментарий в телефонном звонке от руководителя ипотечного отдела ответственного подразделения, если он конечно существует у вас, судя по работе данного отдела живут они своей беззаботной жизнью, вообще без заинтересованности в клиентах и продажах. п.с уже более 10 лет сотрудничаю с банком, такое впервые
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-01-28T13:56:19+03:00
Добрый день! Примите, пожалуйста, извинения за задержку в обратной связи. По факту поступления отзыва сотрудник связался с Вами для консультации. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023

Продукты банка