Опенбонусы

Добрый день. Заказал кредитную карту (договор 6933RUR903189394) open (КК) на сайте банка и обратился в отделение для ее получения 27/11/19. По окончании оформления КК операционист заявляет, что необходимо через мобильное приложение совершить расходную операцию рублей на 100 и, например, пополнить баланс телефона. Я возразил, сославшись на правила программы опенбонус, что повышенный кешбек (3% на все) начисляется только до конца календарного месяца, в котором открыта КК, если будет какая-нибудь расходная операция. На что получил контраргумент от сотрудника, что если вы "не затронете" кредитный лимит (КЛ) до декабря, то сможете следующий месяц получать повышенный кешбек. Хорошо, пополнил КК на 100 рублей (чтобы не за счет КЛ прошла операция) и оплатил телефон. Потом еще пополнил на 500 рублей (чтобы плата за выпуск КК списалась и на затронула КЛ). В этот же день уточняю в чате банка, что есть уже первая расходная операция и если подтверждение ее будет в ноябре, но ноябрь будет первым месяцем использования карты. Получается, что операционист офиса меня просто обманул.  29/11 в мобильном приложении "выскакивает" радостное сообщение, что поздравляем, у вас новая карта и, что выполнены все условия для получения повышенного кешбека... Спрашивается, а зачем оно мне, если осталось 1,5 дня до конца месяца?))) В поддержку писать и требовать исправить это бесполезно (был уже подобный опыт).  У знакомых также карту доставили в 20-х числах месяца и тоже заставили совершить платеж. Вот вопрос, зачем ваши сотрудники заставляют совершать расходную операцию и те, кто на дом доставляют и в офисе? Возможно так подсчитываются результаты работы сотрудников для расчета суммы премии? Если да, то почему это делается в ущерб клиенту?..