Отсутствие специалист в офисе. Отсутствие жалобной книги

30.11.2019 11:45
1958
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Записывались на прием к специалисту по вопросу о рефинансировании ипотеки в отделение банка на Строгинском бульваре 5 на 11:00 30.11.2019. Пришли вовремя, специалист к которому мы записывались оказывается сегодня не работает. Причем за сутки обговаривали и подтверждали встречу со специалистом банка по телефону. Попросили жалобную книгу.... а она оказывается в сейфе у управляющего, а управляющий сегодня не работает.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-01-14T12:25:28+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение было оперативно направлено Управляющему офисом для принятия мер реагирования. 04.12.2019 с Вами связались представители Банка, пригласили на обслуживание, назначали персонального менеджера, а также оформили заявку на ипотечный кредит. 20.12.2019 договор рефинансирования с Вами был заключен. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.38%
решено проблем
9 080
отзыва
8 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Кредит на рефинансирование

Оценка 5

Обращалась офис Россельхоз банка по адресу Костромская область г. Мантурово ул. Центральная д. 5а 07.04.2026 по поводу кредита. Так как уже являюсь клиентом данного банка, и ранее... Читать полностью

07.04.2026

Помощь в реструктуризации и кредитных каникулах

Оценка 5

Ни один человек не застрахован от жизненных форс-мажоров и внезапных финансовых трудностей. Так к сожалению произошло и со мной. У меня как у клиента Россельхозбанка с хорошим... Читать полностью

20.02.2026

Процентная ставка

Оценка 5

Обратилась сегодня 17.06.2025 в Россельхозбанк по адресу город Омск ,улица проспект мира 29. Одно удовольствие обслуживаться в данном офисе. Цель моего визита получение общей... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице офиса в с. Фершампенуаз Челябинской области Анастасие А за помощь в рефинансировании моего кредита.  Обратилась 14 мая 2025 года, получила... Читать полностью

30.05.2025

Обслуживание

Оценка 5

Хочу рассказать о хорошей работе отделения Россельхозбанк в г. Камешково. Сотрудники всегда приветливые, очередей не бывает, чисто и все культурно. 14. 05.2025 переоформляла вклад... Читать полностью

24.05.2025

Рефинансирование от РСХБ

Оценка 5

Здравствуййте, я обращался во многие банки, но к сожалению везде приходил отказ. При обращении в отделение россельхоза по адресу: Омская область, Нововаршавка, ул. Красноармейская... Читать полностью

06.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу Садовского 25/30 12 декабря 2024 года. В офисе банка распологающая атмосфера, доброжелательный персонал, чистый офис. Обратилась по... Читать полностью

12.12.2024

Продукты банка