Самый честный банк!

30.11.2019 12:53
1974
Оценка
5
Отзыв проверен
В отделении г. Подпорожье Ленинградской области, работают самые отзывчивые и внимательные менеджеры. в 2017 году я брала кредит на сумму 300 000, через два года, банк предложил оформить новый кредит с закрытием старого и дополнительной суммой на руки под привлекательную ставку. Я обратилась в наше отделение для подробного разъяснения что да как, чтобы не допустить ошибки и сделать все правильно,кредитные менеджеры, которые трудятся у нас на почте все подробно и понятно объяснили, рассказали, какую выгоду я буду иметь с данной операции. Я решила воспользоваться данным предложение, но у меня сел телефон, но девочки спасли ситуацию и нашли проходящую зарядку у сотрудников Почты, чтобы не откладывать мне оформление и не терять время на повторное посещение офиса. Мы быстро все оформили на это ушло минут пять,меня не много смутила дата платежа, и девушки посоветовали сменить ее на более удобную для меня. В результате кредит платить стало более удобно и с помощью оформления нового кредита сумма кредита стала меньше. Спасибо девушкам за их профессионализм. Так приятно когда все доходчиво и быстро и без напряжения,они умеют донести до клиента правильную и нужную информацию, объяснить какую выгоду клиент получает от той или иной операции. Если я буду брать еще кредит, то только в Почта-банк!
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-01T18:12:27+03:00
Уважаемый Soldatka86! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Нам всегда очень приятно получать обратную связь от наших Клиентов в виде положительных отзывов. Мы всегда стремимся к тому, чтобы Клиенты, обслуживаясь в Банке, чувствовали максимальное удобство и комфорт, поэтому постоянно проводим обучение сотрудников Банка по продуктам и сервису, чтобы консультация сотрудников всегда была на высшем уровне, а обратная связь от Клиентов была такой же положительной, как в данной ситуации. Уверены, наше дальнейшее сотрудничество будет отражено в новых положительных отзывах. Будем ждать Вас в гости снова! С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025