Для тех, кто хочет хранить деньги в этом банке!

30.11.2019 17:42
6623
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого банка, это не банк это недоразумение, пользовался услугами многих банков, но чтоб настолько плохо было, это в первые в моей практике. 1)Началось с того что я сравнивал где выгоднее всего хранить деньги под проценты, у меня лежали деньги под 6% в другом банке а в "Открытии" было 7% на остаток по карте. Я снял все деньги, и понёс в "Открытие", оказалось что 7% не на остаток по карте, а на остаток на счете, ну думаю ладно, открыл счет. Чтоб его пополнять нужно заводить дебетовую карту. К сведению, в любом другом нормальном банке карту делают за сутки, для "Открытия" это очень сложно, карту мне делали 3 недели. Пока я ждал открытия карты, прошел почти месяц и ставка по остатку на счете упала до 6,5%. Я спросил у девушек в офисе обслуживания, часто ли такое происходит что ставка падает ? Они мне сказали не переживайте, последний раз ставка падала пол года назад. Ну так как деньги уже на руках деваться не куда, положил на счет. Через месяц ставка упала снова, и стало 6%, прошел еще месяц, ставка стала 5,8%. Это одного замечание. 2) Банкоматы этого банка и мобильное приложение постоянно на обновлении, ПОСТОЯННО! Оплатил например покупку в магазине, смс конечно же не приходят, заходишь в мобильное приложение проверить баланс, и *** не работает, извините, терпите. Отправляешь деньги другу: с карты деньги списались, другу не пришли, извините, у нас технические работы. Звонишь в тех.поддержку, тебе говорят заявку оформили, техподдержка с Ваши свяжется в течении 5 дней. Это нормально ? деньги пропали, а тебе ответят в течении 5 дней, да меня за эти деньги убить могут уже в течении 5 дней, че вы творите ? Я терпел сколько мог, пока не дошло до ситуации, решил телефон б/у с рук за 50 тысяч, продавец разрешил перевести на карту, я такой: да без проблем, перевел с карты открытия, ждём, прошло 10 минут, деньги с моего счета списались, а продавцу не приходят, на дворе 21 век, люди в космос летают, а я не могу деньги с карты на карту перекинуть (((. Ну в итоге снова звонок в техподдержку, оказывается банк посчитал этот перевод подозрительным, поэтому заблокировал деньги до разбирательств, в итоге у меня и денег нет, и телефон мне продавец не отдает, и как быть ? 3) Ну то что сотрудники неквалифицированные это само собой, для такого банка я прям даже не удивлен. Приходишь в офис, тебе говорят одно, звонишь в техподдержку по горячей линии, там услышишь совершенно другой ответ. Кому верить ? Неизвестно, но если хочешь разобраться в ситуации оставь заявку и через 5 дней тебе может быть перезвонят, а может смс напишут о том что мы разобрались, всё норм. 4) При оформлении карты с Вас возьмут 500 рублей, но не переживайте, их вернут(к сожалению не в рублях а в бонусах) после того как Вы совершите покупки по карте на сумму 10 тысяч, по сути фигня, 3 раза в магаз сходить, но вот почему то при оформлении карты мне не сказали, что бы снять эти бонусные рубли, нужно накопить в сумме 3 тысячи, а копятся эти бонусы уж очень сложно и долго :( В общем теперь буду искать способы как вывести все деньги без потери, а там к сожалению очень большая сумму, и мне кажется подводных камней при выводе денег будет еще больше, например скажут что мы тебе вернем бонусами xD Был бы рад если бы со мной связались компетентные сотрудники банка "Открытия", мне есть что еще добавить.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-13T16:29:03+03:00
Добрый день. Нам жаль, что изменения в условиях начисления процентов по накопительному счету вызвали у вас негативную реакцию. Процентная ставка по накопительному счету не фиксируется бессрочно и может изменяться банком в зависимости от экономической ситуации. Банк вправе ограничить операции по счету согласно законодательству (115 ФЗ) или в целях соблюдения правил финансовой безопасности. В вашем случае сработало ограничение на переводы согласно требованиям безопасности. Чтобы сгладить ваше впечатление о банке, мы вернем комиссию за выпуск вашей карты в течение двух рабочих дней. Примите наши извинения за возможные неудобства. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024