Хоум Банк

Коротко об отношениях

30.11.2019 19:00
2070
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте, столько отзывов написано негативных о банке, что явно не отражает текущее положение. Добавлю свой отзыв, чтобы разбавить негатив. В настоящее время информационных технологий, мы стали сильно зависеть не только от сотрудников банка, в частности, но и от программного обеспечения, используемого банком. Его тоже разрабатывают человеки, которые тоже ошибаются, разработчиками их величать. И любое изменение в тарифах, условиях, лояльности требует изменения и в ПО.  Недавно участвовал в акции 500 за 5000, бонусы получил моментально, надеюсь получить 10000 за отзыв, а вдруг повезет. С момента оформления 1й карты прошло много изменения, в частности, Карта Рассрочки обзавелась именем "Свобода", ушла в историю карта "Космос", снизились %, увеличился порог конвертации баллов Польза, появилось округление этих баллов, изменение категории повышенного КБ, но для меня все еще выгодны отношения с данным банком. Проценты не самые низкие, постоянные акции. На данный момент в арсенале карта "Космос", "CoinKeeper", "Карта рассрочки", планирую после НГ заказать карту "Travel". У меня в городе один офис ХКБ, как-то сразу отношения сложились, была однажды проблема при выдаче карт Ключ в инвалюте, но ее решили в офисе, единственное они задвоились в ЛК, не критично. Раз я уже пишу отзыв, прошу исправить задвоение этих карт (привет разработчикам). Желаю банку процветания, финансового благополучия, и, конечно же, не обижать своих клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-08T00:18:16+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, проблема с отображением карты в приложении решена? 27.12.2019. Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-11-30T19:52:10+03:00
Добрый день. Нам очень приятно, что Вы пользуетесь продуктами нашего Банка и для нас важно Ваше мнение. Мы стремимся соответствовать динамичному развитию в стране. Мы дорабатваем дистанционные ресурсы Банка, улучшаем наши продукты, учитывая пожелания и комментарии Клиентов. Спасибо за высокую оценку и доверие! Мы будем благодарны, если Вы поделитесь в комментариях примерами, например: оперативная помощь в вопросах, качественное и быстрое обслуживание, нестандартная ситуация и ее решение (с указанием дат и событий). [img]https://reklama-no.ru/smiles/post.gif[/img] С уважением,эксперт Юлия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка