Такого не встречал

Считаю, что работа с клиентами вообще не организована. Я совершил 8 обращений за месяц в разные отделения пытаясь получить наследство, и получал отказы всегда с разной мотивацией . Суть истории в том, что, я стал наследником части средств находящихся в банке "Открытие" на вкладе "Пенсионный накопительный" открытого через их агента отделение почтовой связи (о чем Почта России ничего не знает). Вклад "Открытие" признает как и положено согласно договору, даёт выписку по движению средств и состоянии. счета, но выдать наличными или перевести на мой счет в банке "Открытие" не может, судя по разным ответам они не знают как это делать, а в последний мой визит сказали, что могли бы перевести все, а часть нет. Я думаю, что сотрудники не умеют работать с дробями так как наследные доли это дроби. Истории обращений они не ведут или не читают, приходится начинать все как в первый раз, а это очень утомляет после длительного ожидания. Мне кажется, что в банке нет ни профессионалов, ни узких специалистов есть стажеры которые смотрят друг на друга в надежде получить подсказку от коллеги. Даже по 8-800-44-44-00 и 640-10-00 дают разные ответы на одни и те же вопросы. Мне понравился интерьер и реклама, а обслуживания нет одна имитация и потеря времени. Нотариус считает, что обращение в прокуратуру будет эффективнее, 1 000 слов. Думаю так и надо поступить потому как переговоры зашли в тупик и информация всегда разная, то могут то не могут, а результата нет. А тем кто хочет стать клиентом, предлагаю подумать и взвесить еще раз. Да банков немного, но с другими банками такого не  возникало, мне давали ответ и давали поддержку, то что начинал один сотрудник другой знал как закончить.