Совкомбанк долго не может включить мне возможность переводить с карты Халва в другой банк по номеру карты

Из мобильного приложения Халва я не мог два дня подряд перевести на карту др.банка по номеру карты: после ввода полученных в смс 4х цифр подтверждения получаю сообщение "что-то пошло не так, у вас не хватает прав для совершения данной операции" Здесь на banki.ru в личку получил ответ представителя банка: Операция отклонена как подозрительная. Для устранения ограничений необходимо обратиться в чат-поддержку мобильного приложения "Совкомбанк-Халва" или ЧатБанка: online.sovcombank.ru , либо на горячую линию Банка по телефону 8 800 100 77 72. Позвонил на ГЛ - да, подтвердил, включите - всё вроде решили, сказали ОК, нет ограничений, переводите. Результат 0 - в МП Халва те же ошибки. В чате на протяжении часов 6-7 откровенно издеваются,  около 10ти или более сотрудников (c 12 до 19-30 идет переписка и я сбился со счёта) задают одни и те же вопросы, явно не читают мои ответы и вскоре отключаются, не решив ничего. Да, отмечу - лимит переводов я недавно увеличивал, этого тоже никто сначала как бы не понимает, потом спрашивают насколько - неужели не видно в системе обслуживания и какая им разница - я пытаюсь перевести в пределах неповышенного дневного лимита. Далее театр абсурда, примерно такой (в кавычках - сотрудник банка): "у вас нет ограничений по переводам" - но ничего так и не работает "да, они есть, если банк их снимет, то банк не будет блокировать никакие операции, и ответственность за операции будет на Вас" - это вот что значит? банк снимает с себя ответственность за сохранность денег? это серьезно? "мы их снимем в теч. 1 раб. дня" - нет комментариев, уточнить когда это - не смогли Я требую составить обращение и дать номер - в ответ долго тишина. "напишите на какую карту собираетесь переводить 6 первых и 4 последних цифры, тогда мы составим обращение" - это уже за пределами моего понимания, я должен с банком обсуждать каждый свой перевод на другую карту? проходит более часа... Оказывается, всё не так - очередной собеседник наконец пояснил - банку нужен номер Халвы, ну это логично. Её внесут в некий белый список и не будет блокироваться перевод. И вот вроде чудо свершилось, внесли. "Через 5-7 минут заработает". Ан нет, не заработало уж почти полчаса как. Засим публикую этот текст, посмотрим, что будет дальше