Совкомбанк

Карта Халва

30.11.2019 20:29
1838
Оценка
5
Отзыв проверен
Я Ч-ва Е.В. с августа этого года являюсь клиентом Совкомбанка. Обратившись о офис Г-ва Нина подробно рассказала про Карту Халва и очень быстро оформила карту. Всего лишь за 15 минут!!! Была очень приятно удивлена. Перед моим уходом Нина дала свой номер телефона и разрешила звонить по всем вопросам!Я конечно была безмерно удивлена Встал вопрос покупки техники захотелось сэкономить деньги поэтому и тщательно начала выбирать магазины. Но ничего не получилось. И тут я вспомнила про хорошего сотрудника Нину. Позвонив ей оказалось что она на выходном. Не смотря на это Нина, не оставила меня один на один с моим вопросом и по телефону помогла разобраться с Мобильным Приложением и с подбором магазина. Я была просто поражена отношением сотрудника ко мне! На протяжении всего этого времени при всех возникающих вопросах звоню Нине и она всегда помогала и помогает. В этот раз столкнулась с проблемой входа в мобильное приложение халва,программа запрашивала моё селфи с паспортом. 20.11.2019 г. Я обратилась в офис Совкомбанка по адресу : г. Рославль ул Советская д. 80 к специалисту Г-вой Н. Н. Рассказала о своем недоумении по поводу фото. Оказалось, всё не так страшно и моя проблема была решена Ниной за 2 минуты нажатием пары клавиш. В общем, являясь клиентом Банка не первый месяц, могу сказать, что своим выбором доволен и рекомендую Банк своим друзьям и коллегам!Спасибо банку за таких человечных сотрудников!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-07T23:05:14+03:00
Благодарим за отзыв. "...программа запрашивала моё селфи с паспортом. Рассказала о своем недоумении по поводу фото. Оказалось, всё не так страшно и моя проблема была решена Ниной за 2 минуты нажатием пары клавиш" — конкретизируйте, пожалуйста....
EKlimenkova
2019-12-10T21:48:59+03:00
Уважаемая администрация портала, меня смутило то, что необходимо фотографировать паспорт для входа в приложение. Как-то странно, я ведь не за кредитом обращаюсь. Я обратилась за помощью в офис. При моём визите, Нина в программе что-то отметила, и мы тут же проверили с ней возможность входа. Мобильное приложение перестало запрашивать моё селфи и, пройдя стандартную регистрацию по номеру карты, я снова начала видеть информацию о моей карте Халва. Так же меня приятно удивило что придя в офис, Нина обслужила меня очень оперативно, всего лишь за 10 минут все проблемы были решены и даны ответы на все мои вопросы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-12-09T14:09:43+03:00
Уважаемая Екатерина! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. С удовольствием выполним Ваше поручение и передадим Нине Вашу благодарность. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка