Перевыпуск карты

01.12.2019 07:55
1925
Оценка
4
Отзыв проверен
Уже давно являюсь клиентом Почта Банк. Мне нравится обслуживание. Недавно возникла неприятная ситуация по перевыпуску карты,возможно произошло недопонимание со стороны оператора. Я обратилась в клиентскую службу по решению данной проблемы. Комиссия за перевыпуск карты была отменена,произведена ее корректировка счета,деньги поступили на счёт в течение 1 дня. Спасибо за своевременное и оперативное решение возникшей ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-13T21:56:34+03:00
Благодарим вас за интерес к нашему ресурсу. "деньги поступили на счёт в течение 1 дня" — для принятия решения о зачете оценки нам необходима дополнительная информация. Направьте нам, пожалуйста, подтверждение возврата средств на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 14.01.2020 Учитывая недопонимание со стороны оператора, в итоге засчитываем оценку «4».
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-01T10:50:08+03:00
Уважаемая user6400891! Благодарю Вас за положительный отзыв о нашем Банке. Рада, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025