Росбанк в своём репертуаре

Имеем автокредит от ПСА-банка, переданный по непонятным причинам полностью в Русфинансбанк, который является тоже непонятным банком, поэтому изначально все платежи по погашению кредита осуществляются через банкоматы Росбанка. При первом обращении был заведён счёт, была выдана карта для погашения через банкоматы (обслуживание карты дополнительно обходится в 720 рублей в год). В течение года с небольшим вопросов по погашению кредита было несколько (ПСА-банк смошенничал, но чёрт с ним), однако, пополнение счёта и списание средств исправно осуществлялись через банкомат отделения Росбанка, находящееся в г. Иосква, ул. Строгинский бульвар, д.22. Сегодня, 01.12.2019г, приехав вновь для внесения очереднного платежа по своему автокредиту по данному адресу, были удивлены, что банкомат больше не работает на приём денежных средств. Позвонив по номеру контактного центра 8-800-200-54-34, мы с удивлением узнали, что "Росбанк не имеет отделения по указанному адресу". Честно говоря, взяла некоторая оторопь: мы стоим на крыльце отделения Росбанка, вот он банкомат, вот они закрытые двери отделения (поскольку было воскресенье, выходной день - отделение закрыто), но оператор контактного центра несколько раз подтвердила, что по указанному адресу "Росбанк отделения не имеет". На наш вопрос "как пополнить сёт" на было предложено воспользоваться мобильным приложением. Но, позвольте, при переводе средств со стороннего банка тот возьмёт проценты! "Это ваши проблемы", было заявлено нам. Прийдя в себя, через несколько минут, мы снова набрали этот номер, надеясь попасть на другого оператора, который в это воскресное утро будет в своём уме и здравом рассудке и не будет страдать географическим кретинизмом, как первая девушка-оператор, которой адрес пришлось называть 3(!!!) раза. Им оказался оператор Андрей, который бодро нам подсказал два адреса банкоматов, где мы в это воскресенье, вот прямо сейчас, можем внести наличные средства на счёт через банкоматы: г. Москва, Волоколамское шоссе, д.1 к.1 и Красногорск, ул. Циолковского, д.6. Увы, проехав по этим двум адресам, мы не смогли положить деньги на счёт, потому как банкоматы тоже не работали на приём.... Собственно, мы уже привыкли к наплевательскому отношению со стороны этой троицы: ПСА-банк, Русфинансбанк и Росбанк к своим клиентам, ведь ничего не стоило смс или push уведомлением разослать клиентам банка информацию о прекращении приёма наличных средств банкоматами, но -ЗАЧЕМ? Теперь нам снова надо ехать за 100 км до Мрсквы, т.к. в нашей деревне нет банкоматов и отделений этого "замечательного" банка, а банк получит свои дополнительные проценты за пользование средствами за каждый дополнительный день. Учитывая навязчивую рекламу Росбанка сейчас по ТВ, не советую этот банк к рассмотрению при покупке кредита, не стоит оно того, дополнительные расходы, трата времени и на выходе - пшик.