пр-т им.Красноярский рабочий д. 199

02.12.2019 06:49
3215
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Росбанк исполняет мечты! В июле месяце запланировала я поездку на море, но денег на поездку не хватало, поэтому я решила обратиться в банк для оформления кредитной карты. В рекламе я увидела, что есть карта Росбанка 120 дней и решила обратиться в офис на Предмостной площади. И попала к замечательному менеджеру С-ой Виктории Николаевне. Сама работаю в продажах, но давно не видела такого внимательного отношения к клиенту. В. задала вопросы и выявила потребность, узнав что я собираюсь на море предложила мне два варианта кредитных карт :карту можно все и карту 120 дней. Я остановилась на карте 120 дней, потому что для меня был важен льготный период. В. мне рассказала про все преимущества данной карты, про льготный период и способы пополнения. Мы быстро оформили и подписали все документы, мне выдали сразу же карту и заказали именную (В. узнала какого числа я планирую улететь, чтобы я успела получить именную карту). Скачали приложение Росбанка на телефон, и показала, как могу карту Росбанка пополнять с карты другого банка и это все в приложении, без комиссий, что для меня очень удобно! Также В. дала мне свою визитку и позвонила когда пришла моя именная карта. В итоге я слетала на море благодаря менеджеру Виктории и карте Росбанка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-07T13:54:00+03:00
Спасибо за отзыв. Как проходило ваше обслуживание в банке после оформления карты? Почему вы решили оставить отзыв только сейчас? 09.12.2019 оценка зачтена.
ksurina.25
2019-12-07T20:33:30+03:00
Когда пришла именная карта(мне перед этим позвонила менеджер), я пришла в отделение и получила карту, Виктория уточнила все ли мне понятно по использованию данной карты, но я уже знала как ей пользоваться и отслеживала всю информацию в приложении. Так как я была сначала в отпуске, а затем отправилась в командировку, времени на написание отзыва не было, сейчас оно появилось, и я сразу же опубликовала свою благодарность.
Росбанк
Росбанк
2019-12-03T12:42:34+03:00
Уважаемая ksurina.25! Мы работаем ради того, чтобы обслуживание в Банке вызывало исключительно положительные эмоции. Очень рады, что наши старания дают плоды в виде благодарных клиентов и таких положительных отзывов. Коллеге передадим слова благодарности и обязательно отметим по достоинству. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024