Благодарность сотруднику

02.12.2019 07:10
1959
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность Главному финансовому консультанту Башкирского регионального филиала И-ву Салавату за понимающее отношение к клиенту. Я оформлял премиальную карту по тарифу Персональный, по которому не положен финансовый консультант. Но, к сожалению, простые сотрудники не знают всех тонкостей оформления данных карт и вынуждены сами тоже обращаться к Салавату. Поэтому и мне пришлось к нему обратиться несколько раз - для разъяснений по брокерскому обслуживанию, по программе PassPriority и т.п. И в дальнейшем, при обнаружении ошибки в написании имени на карте он не отказал в обслуживании, сам составил служебную записку на отмену повторной комиссии за карту, хотя это не входило в его обязанности. После этого я смог пользоваться картой. Поэтому еще раз хотелось отметить его профессиональные и человеческие качества через этот отзыв.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-02T16:50:52+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-12-02T15:25:43+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв, а также за наивысший балл, которым Вы оценили работу Банка и наших сотрудников. Мы очень ценим это и дорожим Вашим мнением. Обязательно передадим Ваши слова коллегам, которые решали возникшую проблему. Мы готовы делать все от нас зависящее, чтобы от сотрудничества с Банком у Вас оставались самые благоприятные впечатления. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

15.06.2026 обратилась в банк РСХБ, отделение по адресу: г. Краснодар, ул. Короленко 2 для оформления карты Union Pay для поездки в Китай. Впечатления исключительно положительные... Читать полностью

03.09.2026

Открытие карты

Оценка 5

добрый день! меня зовут К-т Ачын Айдарович. 03.09.2026 оформил дебетовую карту юнион пей в офисе банка в городе Чадан по улице Набережная дом 1 меня обслуживала сотрудник М-ш Аяна... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 22 августа я обратилась в отделение РСХБ в .Вологда по адресу ул.Мира дом 40. Мне нужно было оформить карту Мир для получения пенсии. Офис я посещала в субботу, режим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка